Ouvrir vos comptes App Store et Play Store, sans y passer un mois
Apple et Google n'autorisent personne d'autre que vous à ouvrir vos comptes développeurs. Voici les 3 semaines de démarches expliquées dans l'ordre — D-U-N-S, W-8BEN-E, contrats, vérifications.
Ce guide reprend les 3 semaines de démarches qu'on a faites avec chacun de nos clients. La logique est simple : le D-U-N-S est le chemin critique (5 à 14 jours d'attente), tout le reste s'enchaîne dessus. Si vous avez déjà un D-U-N-S, comptez plutôt une semaine. Et si vous calez quelque part, on vous débloque en visio.
Apple App Store
Les 5 étapes, dans l'ordre
Créer un Apple Account société
Utilisez l'email pro défini dans la pré-flight. Activez la double authentification immédiatement (Apple l'exige et bloque sinon). Mettez votre nom légal exact dans les champs prénom/nom — pas un alias, pas le nom de la société.
appleid.apple.comObtenir votre numéro D-U-N-S
Identifiant à 9 chiffres délivré par Dun & Bradstreet — l'équivalent international du SIREN. Vérifiez d'abord si votre société en a déjà un via le lookup Apple : beaucoup d'entreprises en ont un sans le savoir.
Le piège : le nom légal et l'adresse postale doivent être strictement identiques à votre Kbis. Une virgule, un accent (Schoelcher vs Schœlcher), un « SAS » oublié = rejet. Recopiez caractère par caractère.
developer.apple.com/enroll/ → D-U-N-S LookupS'inscrire à l'Apple Developer Program
Une fois le D-U-N-S validé, lancez l'enrôlement comme Organisation (jamais Individu si vous avez une société). Vous serez l'Account Holder — la seule personne qui peut signer les contrats Apple. Si vous êtes fondateur de la SASU/SAS, vous avez d'office cette autorité.
Apple appelle ensuite par téléphone pour vérifier votre identité. L'appel se fait en français pour les sociétés françaises, généralement entre 9h et 18h. Préparez le numéro affiché sur votre site pro — ils vérifient qu'il colle. Si vous ratez l'appel, ils rappellent. Pas de panique.
developer.apple.com/programs/enroll/Signer les contrats et remplir la fiscalité
Dans App Store Connect → Business → Agreements. Sans ça, impossible de publier une app payante ou de vendre des in-app purchases.
Trois sections à remplir : Bank Information (IBAN de la société + BIC/SWIFT — les deux sont demandés, l'IBAN seul ne suffit pas), Tax Forms (numéro de TVA intracom + formulaire W-8BEN-E côté US, voir section dédiée ci-dessous), et signature du Paid Applications Agreement.
Nous inviter sur App Store Connect
Allez dans Users and Access → + → invitez nos deux emails ci-dessous. Donnez-nous le rôle Admin, et cochez impérativement « Access to Certificates, Identifiers & Profiles ». Sans cette case, on est bloqués sur la signature des builds.
Le formulaire W-8BEN-E, ligne par ligne
Apple demande ce formulaire pour ne pas vous prélever 30 % de retenue à la source US sur vos revenus App Store. Pour une SAS, SASU ou SARL française classique qui vend des apps, voici les bonnes valeurs.
Pièges classiques côté Apple
S'inscrire en « Individual » parce que c'est plus rapide
Le nom du fondateur apparaîtra alors comme seller sur l'App Store, pas celui de la société. Et impossible d'inviter une équipe. Refus garanti à la review si l'app est commerciale.
Adresse postale différente entre Kbis et D-U-N-S
« Rue Victor Schoelcher » vs « Rue Victor Schœlcher » : pour Apple, ce n'est pas la même boîte. Vérifiez accents, ponctuation, code postal et pays exactement comme sur l'extrait Kbis.
Site web sans coordonnées visibles
Apple appelle pour vérifier votre identité et demande à voir votre nom de société + téléphone sur votre site public. Linktree, Stan Store ou page Notion ne suffisent pas — il faut un domaine à vous avec mentions légales.
Ne pas avoir l'autorité légale d'engager la société
L'Account Holder doit être fondateur, dirigeant, ou avoir une délégation écrite. Apple peut demander un justificatif. Inscrire un stagiaire, un freelance ou un proche = blocage immédiat.
IBAN d'un compte personnel
Le RIB fourni doit être au nom légal exact de la société. Un compte perso de fondateur, ou un compte pro à un autre nom, sera rejeté lors de la signature du Paid Apps Agreement.
Cocher « Disregarded entity » sur le W-8BEN-E
C'est un statut US qui ne s'applique pas à une SAS, SASU ou SARL française classique. Cochez Corporation. « Disregarded » entraîne un retrait du formulaire et un re-traitement par Apple.
Questions fréquentes côté Apple
Les questions qu'on nous pose le plus souvent au moment d'ouvrir un Apple Developer Program.
Google Play Store
Les 5 étapes, dans l'ordre
Créer un compte Google société
Comme pour Apple, utilisez l'email pro de la pré-flight. Gmail standard suffit techniquement (apps.votreboite@gmail.com) — pas besoin de Google Workspace si vous voulez économiser les 6 €/mois.
Activez la validation en 2 étapes avant de commencer l'inscription développeur, c'est exigé.
accounts.google.comPréparer ou récupérer votre D-U-N-S
Si vous avez déjà fait Apple, vous l'avez. Sinon, même process gratuit chez Dun & Bradstreet. Google l'exige aussi pour les comptes Organisation depuis 2023, et applique strictement les deadlines de vérification — pas d'exemption.
Le piège : le nom et l'adresse de votre Google Payments profile doivent matcher exactement le profil D-U-N-S. Si vous avez déjà un Google Payments avec une autre adresse (Google Ads par exemple), il faut le mettre à jour avant.
dnb.com/duns-number/lookup.htmlS'inscrire au Play Console comme Organisation
Choisissez Organization, jamais « Personal » pour une app commerciale. Les comptes Personal doivent passer un closed test avec 12 testeurs pendant 14 jours avant la moindre publication — un cauchemar pour un go-live.
Préparez : nom légal, adresse, site web vérifié via Google Search Console (étape suivante), Kbis de moins de 3 mois, pièce d'identité du signataire.
play.google.com/console/signupVérifier identité et site web (Search Console)
Google envoie des codes (OTP) à l'email contact et au téléphone — ils doivent rester valides en permanence. Le site web doit être vérifié dans Search Console avec le même compte Google que le Play Console.
Comment vérifier le site dans Search Console : 4 méthodes possibles. La plus simple est le fichier HTML à uploader à la racine du site (Webflow, Framer, WordPress savent tous le faire en 2 clics). Si vous avez plusieurs sous-domaines (api.x.com, www.x.com, app.x.com), préférez la vérification DNS (enregistrement TXT) — elle couvre tous les sous-domaines d'un coup et survit aux migrations de site. Si votre site est géré par un freelance, demandez-lui de vous transférer la propriété avant de commencer.
Nous inviter sur le Play Console
Allez dans Users and permissions → Invite new users. Donnez-nous le rôle Admin (all permissions) au niveau du compte.
L'invitation Google n'expire pas, mais on doit accepter avec le bon compte Google associé.
Pièges classiques côté Google
Choisir « Personal » pour aller plus vite
Depuis novembre 2023, les comptes Personal sont obligés de faire tester l'app par 12 personnes pendant 14 jours avant publication. Pour une app commerciale, c'est ingérable. Choisissez Organization dès le départ.
Site web non vérifié dans Search Console
Google demande un site vérifié, lié au même compte Google que le Play Console. Si votre site est géré par votre agence ou un freelance avec un autre Google, transférez la propriété avant de commencer.
Profil Google Payments avec une vieille adresse
Si quelqu'un a déjà créé un Google Payments avec votre email pro (pour Google Ads par exemple), l'adresse y est figée. Mettez-la à jour pour qu'elle matche le D-U-N-S et le Kbis avant de lancer l'inscription Play Console.
Ignorer les deadlines de re-vérification
Google envoie périodiquement des demandes de re-vérification (D-U-N-S, identité). Si vous ratez la deadline, vos apps sont dépubliées — pas suspendues, dépubliées. Surveillez la boîte email du compte.
Questions fréquentes côté Google
Les questions qu'on nous pose le plus souvent au moment d'ouvrir un Play Console.